服务是电商的灵魂——访乐发国际办公用品(集团)有限公司总经理

发布时间:2018-07-25

近年来随着政府电商化采购改革的推进,办公用品产品的采购逐渐开始走电商渠道,这对办公用品企业提出了新的要求,如何适应这一市场环境的变化,变身电商高手?乐发国际是目前国内优秀的通用办公用品供应商之一,他们在电商时代搭建了自己的电商平台——好采网。好采网能够为政府用户提供什么服务呢?记者采访了乐发国际办公用品(集团)有限公司总经理孔叶萍。乐发国际
电商市场全面开花
孔叶萍总经理告诉记者,目前乐发国际在电商采购领域的拓展工作已经在全国全面铺开,在中央级市场,中标了中央国家机关2018年的电子卖场的项目,省级项目中标了重庆、河北、上海、陕西、山西、浙江六个省级电商项目,此外杭州、嘉兴、湖州的电商项目也被揽入怀中。
 
提供桌到桌的服务
众所周知,中标只是万里长征第一步,以中央项目为例,中标供应商有96家,如何让好采网脱颖而出呢?孔叶萍总经理认为乐发国际有三大优势,首先是产品,乐发国际拥有自主研发国产打印机办公用品品牌:”乐发国际耐立“和”盈佳“,特别是国产彩色硒鼓质量稳定;同时乐发国际是惠普、佳能、爱普生等国际品牌原装办公用品全品类经销商、包销商,提供一手的办公办公用品商品。
 
乐发国际自主研发技术的好采网,是专注于一站式办公设备的集采平台。
 
第二是乐发国际的销售网络、服务团队与合作伙伴。乐发国际有二十年的经营历史。我们管理着上万家代理商、经销商。这些代理商、经销商遍布全国各地,远到新疆、细到我们称之的八线城市;他们的经营时间甚至长过乐发国际这样优质的企业,乐发国际有能力带领大家一起走入电商时代,准确的说是线上线下经营的融合,也是乐发国际搭建好采网平台的初衷,这些代理商对用户服务的及时响应程度以及他们的产品落地能力,是短时间无人可以替代掉的。乐发国际对这些代理商二十年的管理经验和对产品的集约能力也是我们的优势。
乐发国际第三是服务,好采网成为中央政府、重庆政府以及全国各地的电商平台;让我们可以立体的给企事业单位提供办公一揽子解决方案,最重要的一点好采网可以聚焦更多的代理商,依据他们目前线下的服务能力,整体在好采网上实现供货需求和快速响应;同时依据乐发国际在业界的资源,高效整合厂商的产品资源。我们重要的解决方案凝练到两个字就是“桌到桌”服务。
 
未来,乐发国际将整合带领更多的全国代理商、服务商运用好采网平台服务于政府和各企事业单位;利用大数据分析政府企事业单位实际需求,输出合理的采购方案;建设、推动好采网平台成为产品厂商、服务商、政府企事业采购单位的纽带;让繁杂的采购工作变简单、高效。为创建和谐绿色的办公经营环境,做出乐发国际应尽的努力。

文章来源:《今日采购舆情》
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